華全人心中的“銷售”
銷售是什么？行業(yè)不同，對銷售的理解也是不一樣的。有人說：銷售是將自家的商品賣出去，把錢賺過來。當然，這么說也是正確的，但這是最基本的銷售了。有人說：現(xiàn)代銷售是談感情，與客戶之間的關系維系好了，能夠從一家客戶身上挖掘出潛在市場資源。還有人說：做銷售其實是在做人，客戶認可銷售員的道德品質才會來購買產品。也有人說：銷售壓根就是一種推銷方式。…… 在華全，每次與客戶交流，銷售人員總是將公司的自身優(yōu)勢全面的展現(xiàn)給客戶，將成功案例一個個的向客戶展現(xiàn)出來。這是一種對公司實力的自我認可，這是對公司實力一種自信的表現(xiàn)。每一筆訂單的交付生產，銷售員總是做到全程監(jiān)督，確保根據(jù)客戶的不同需求完成訂單生產任務。每一次成品發(fā)貨，華全銷售員總是能夠對物流過程做到實時監(jiān)控，確保貨物安全抵達指定地點。這是一群可愛的銷售精英。他們富有責任心的工作態(tài)度讓我感覺可愛，可敬。這是一群敬業(yè)的員工，正是由于對公司生產技術的自信，使他們信心百倍的投入到工作中去，竭盡全力滿足客戶的要求。為客戶提供質量優(yōu)質的產品和完美的售后保障。
每個人有對銷售的不同看法。其實無論什么樣的看法都是正確的，只是角度不同，導致了對“銷售”理解的不同。無論是貿易公司還是生產廠家，都離不開銷售團隊。銷售部門是公司直接與市場恰接的部門，是公司與市場緊密相連的管道。公司通過銷售來了解市場信息，市場也是通過這家公司的銷售部門來了解公司的。因此，銷售儼然成為一家公司的重要“外交機構”。銷售到底是什么？銷售的解釋有很多，但如果綜合分析“銷售”這個詞語，濰坊華全濰柴發(fā)電機生產廠家有自己的說法……
華全動力銷售部副經(jīng)理劉強強：“銷售就是與客戶交心。”
華全動力銷售部業(yè)務精英周雪：“銷售就是多了一個相信自己的人。”
……
從華全銷售部員工對銷售工作的理解可以讀出一種獨特的內涵：銷售并不僅僅是將產品賣出去，而是通過銷售員與客戶真誠的溝通，讓客戶信任自己，從而認可公司。因此，做銷售就是在做人，做銷售就是在做品牌。
通過走訪華全的銷售部門，我不禁的對華全銷售部那強大的責任感和使命感深深地折服。每天中午，銷售部是最后一個到餐廳吃飯的部門。每天晚上，銷售部是華全最晚熄燈的一個部門，即便是在個人的業(yè)余生活中，銷售部的員工還不時的接聽著每一個客戶的來訪電話。有時，在深夜，一個電話就能把銷售員從睡夢中驚醒。“忙”是銷售部每個員工的生活狀態(tài)。但他們永遠都保持著良好的工作狀態(tài)。每當在公司迎面遇見他們，他們總是首先向你露出燦爛的笑容，那是一種溫暖人心的笑容，那是一種可親可敬的笑容，同時也是一種充滿自信的笑容。一個微笑，能夠傳遞正能量，一個微笑，傾訴的是一種認可和關懷。銷售部由于工作性質的艱苦，是最需要關懷的一個部門，而他們卻常常在關懷別人，用自己真誠的愛來溫暖其他的同事，溫暖客戶，溫暖市場，溫暖整個社會。
“抱團取暖”——這是銷售部經(jīng)理齊曉燕提出的工作方針。華全動力銷售部門正是踐行“抱團取暖”這一工作方針，使銷售部門無論是經(jīng)驗豐富的老員工還是初來乍到的新生力，都能擰成一股繩，彼此感受到集體的溫暖，共同提升，共同進步。在快樂的工作氛圍中成長，在給公司帶來業(yè)績的同時也提升了自己的綜合素質。有的同事不善言談，在銷售部門共同幫助下，也能面對陌生的客戶大方隨和的侃侃而談了。有的同事由于對專業(yè)知識不了解而導致了銷售業(yè)績遜色。而在銷售部同事的鼓勵和幫助下，清醒的找到自我原因，深刻認識，加強學習，奮起直追，實現(xiàn)了自我突破。
鼓勵可以激發(fā)一個人的斗志，認可能夠激活一個人的潛能。銷售部總經(jīng)理齊曉燕善于認可自己的屬下，給予屬下更多的關懷，使基層員工感受到大家庭的溫暖氛圍。激活了員工的上進心，使員工內心感到更加踏實。華全動力銷售部是一個充滿活力，充滿激情，充滿陽光和快樂的優(yōu)秀部門。
清晨，和著燦爛的陽光，銷售部全體同事在華全大廣場上做起廣播體操。標準嫻熟的動作，浸透著青春的活力，這是一個充滿陽光激情的團隊，這是一個富有凝聚力的團隊。華全銷售部在經(jīng)理齊曉燕的帶領下齊心協(xié)力，擰成一股繩，團結協(xié)作，互幫互助，營造出溫暖祥和的大家庭氣氛。
什么是銷售？這就是華全個性的解釋：用真誠和愛心關懷身邊每一個人，用責任與追求得到市場的認可。相信自我，相信團隊，相信公司，相信我們每一個人。愛，是永不止息。
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